Όροι Χρήσης

Όροι και Προϋποθέσεις Πωλήσεων & Αποστολών

Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, διότι η περαιτέρω χρήση αλλά και περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας, www.megamall.gr, συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή αυτών. Η παραγγελία σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συνεπάγεται αυτόματα την αποδοχή της παρούσας σύμβασης, την οποία σας παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά. Εάν κάποιος χρήστης δε συμφωνεί με αυτούς τους όρους και τις προϋποθέσεις, οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από οποιαδήποτε άλλη συναλλαγή με αυτό.

Η ιστοσελίδα www.megamall.gr είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας

Α. ΚΑΡΑΒΕΡΒΕΡΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ.

ΕΘΝΙΚΗΣ ΑΝΤΙΣΤΑΣΕΩΣ 104 – ΕΛΕΥΣΙΝΑ

ΑΦΜ: 999630667 – ΔΟΥ: ΕΛΕΥΣΙΝΑΣ

ΑΡ.Γ.Ε.ΜΗ: 054704809000

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Α. ΚΑΡΑΒΕΡΒΕΡΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

Το web-team της εταιρείας επιμελείται την σχεδίαση και την όσο το δυνατόν καλύτερη απόδοση του κάθε προϊόντος είτε φωτογραφικά είτε με αναλυτική περιγραφή αυτών. Αυτή η διαδικασία απαιτεί πολύ χρόνο και εξειδικευμένο προσωπικό.

Όπως είναι κατανοητό, κάθε καταχώρηση αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας και σε αυτή περιλαμβάνονται οι διακριτικοί τίτλοι, τα σήματα, οι έτοιμες φωτογραφίες, οι περιγραφές, τα γραφικά σχεδίασης, όπως και όλα τα τυχόν ψηφιακά αρχεία παρεχομένων υπηρεσιών και προϊόντων.

Κατά συνέπειαν, απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική, ψηφιακή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Η οποιαδήποτε ενέργεια από τις ανωτέρω χωρίς την έγγραφη συναίνεση της Α. ΚΑΡΑΒΕΡΒΕΡΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ θα διώκεται νομικά.

Επιτρέπεται η αναλογική, ψηφιακή και μηχανική αναπαραγωγή του υλικού του ηλεκτρονικού καταστήματος www.megamall.gr για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς ΜΟΝΟ με την έγγραφη συναίνεση της εταιρείας Α. ΚΑΡΑΒΕΡΒΕΡΗΣ & ΣΙΑ ΟΕ.

Επίσης, επιτρέπεται η μεμονωμένη αποθήκευση μερικών αντιγράφων, ΜΟΝΟ για προσωπική χρήση και όχι για εμπορική ή δημόσια χρήση.

Τέλος, τα ονόματα, τα σήματα, τα διακριτικά γνωρίσματα, τα λογότυπα και οι εικόνες αντιπροσωπεύουν την ιστοσελίδα www.megamall.gr και η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρησης αδείας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Στις αναγραφόμενες τιμές των διαφόρων προϊόντων που αποτυπώνονται στις σελίδες του ιστοτόπου περιλαμβάνεται ο νόμιμος ΦΠΑ.

Οι διάφορες προσφορές προϊόντων ισχύουν μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων. Σε περίπτωση περιορισμένων προϊόντων η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να εκτελέσει αυτή με γνώμονα την ικανοποίηση περισσότερων πελατών καταχωρήσεις παραγγελιών από διαφορετικούς χρήστες.

Οι τιμές αλλάζουν χωρίς προειδοποίηση και ενδέχεται σε κάποιο προϊόν η τιμή που δημοσιεύουμε να μην ισχύει πλέον. Σε περίπτωση που παραγγείλετε προϊόν του οποίου η τιμή έχει αλλάξει, προ της χρέωσής σας και της παράδοσης θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για την αλλαγή που έχει γίνει. Σε αυτή την περίπτωση έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας αν δεν συμφωνείτε με τη νέα τιμή του προϊόντος.

Επίσης, σας δίνετε η δυνατότητα να διαλέξετε αν θα εκδοθεί για την παραγγελία σας απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο πώλησης. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον συμπληρώσουν τα απαραίτητα στοιχεία κατά την παραγγελία.

Ο καταναλωτής υποχρεούται να διαβάσει προσεκτικά τις περιγραφές των προϊόντων προτού προχωρήσει σε παραγγελία. Σε περίπτωση αβεβαιότητας μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας.

Τα Προϊόντα, οι τιμές, οι όροι αποστολής είναι αυτά που παρατίθενται στην Επιβεβαίωση Παραγγελίας σας. Για κάθε διαφορά που θα προκύψει από την παρούσα πώληση, όπως και για κάθε θέμα ερμηνείας σχετικά με το παρόν, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Αθηνών.

Η πολιτική των τιμών που πωλούνται στο megamall.gr, είναι διαμορφωμένη για την πώληση μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος και πιθανόν να διαφέρει από τα υπόλοιπα κανάλια διανομής μας. Για αυτό, εάν επιθυμείτε να παραλάβετε το προϊόν από το κατάστημά μας με τη τιμή που ισχύει στο megamall.gr, θα πρέπει να έχετε ολοκληρώσει τη διαδικασία εγγραφής και πληρωμής με τους παραπάνω όρους.

Ωράριο Παραλαβής Εμπορευμάτων από το Κατάστημα μας

Δευτέρα – Παρασκευή

9:00 – 14:00

Η πληρωμή πραγματοποιείται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

I) Με τη χρήση πιστωτικής κάρτας.

Αν διαθέτετε πιστωτική κάρτα MasterCard, VISA, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την φόρμα παραγγελίας μας. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας στον secure server της τράπεζας EUROBANK. Δεν αποδεχόμαστε τη χρήση πιστωτικών καρτών DINERS & AMERICAN EXPRESS

II) Με κατάθεση Χρημάτων σε λογαριασμό τραπέζης

• ΠΡΟΣΟΧΗ: ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΜΒΑΣΜΑΤΟΣ (ΜΕΤΑΦΟΡΑ)  ΑΠΟ ΑΛΛΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΑ ΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΕΞΟΔΑ ΣΑΣ ΕΠΙΒΑΡΥΝΟΥΝ ΕΞ’ ΟΛΟΚΛΗΡΟΥ

Eurobank
Αρ. Λογαρισμου: 0026.0056.06.0200404317

GR1702600560000060200404317

Εθνική
Αρ. Λογαρισμου: 199/44036300
Iban: GR34 0110 1990 0000 1994 4036 300

Με δικαιούχο: ΚΑΡΑΒΕΡΒΕΡΗΣ Α. ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.

Υπαναχώρηση – Επιστροφές Προϊόντων – Δικαιώματα Καταναλωτών

Εάν κατά την παραλαβή του εμπορεύματος θελήσετε να επιστρέψετε – αντικαταστήσετε – επισκευάσετε το προϊόν, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός (Δεκα – τεσσάρων) 14 ημερολογιακών ημερών για να την πραγματοποιήσουμε. Εξαιρούνται τα προϊόντα κατασκευής (κατόπιν παραγγελίας πελάτη), τις χειροποίητες δημιουργίες, καθώς και τα προϊόντα χειροτεχνικής εργασίας (δεμένες μπομπονιέρες) ή μάσκες προστασίας. Για την επιθυμία επιστροφής, θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε με e-mail στο info@megamall.gr με θέμα «Αίτηση Επιστροφής Παραγγελίας» αναφέροντας ημερομηνία, αριθμό παραστατικού αγοράς καθώς και το λόγο επιστροφής. Εντός επίσης της ως άνω προθεσμίας, θα λάβετε έγκριση επιστροφής από την εταιρία καθώς και τη διεύθυνση που πρέπει να επιστραφούν τα προϊόντα. Μετά την παραλαβή από εμάς και αφού ελεγχθούν τα επιστρεφόμενα προϊόντα, τότε θα λάβετε με e-mail την τελική αποδοχή από εμάς και τα χρήματα των επιστρεφόμενων προϊόντων.  Σε κάθε περίπτωση, το κόστος επιστροφής των προϊόντων σας επιβαρύνει ολοκληρωτικά. Οι επιστροφές θα γίνονται κατά την παραλαβή τους δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιστρέφονται βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή χωρίς να έχουν αποσφραγισθεί ή έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους μαζί με τα παραστατικά της πώλησης (Απόδειξη Λιανικής Πώλησης/ Τιμολόγιο Πώλησης). Τα έξοδα (επισκευής ή επιστροφής των προϊόντων) προς την Εταιρία μας, σας επιβαρύνουν ολοκληρωτικά.

Επιστροφή και Αντικατάσταση Σπασμένων Προϊόντων 

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παραδοθεί είτε με σπάσιμο κατά την μεταφορά είτε με ελάττωμα το οποίο προκλήθηκε κατά την μεταφορά ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να κρατήσει το προϊόν μέχρι να επιλυθεί το θέμα.

Ο πελάτης πρέπει να στείλει καθαρές φωτογραφίες/βίντεο με όλα τα σπασμένα τεμάχια να φαίνονται καθαρά και να μας ενημερώσει αναλυτικά στο email μας info@megamall.gr.

Σε κάθε περίπτωση το σπασμένο προϊόν πρέπει να φυλάσσετε μέχρι να πραγματοποιηθεί αντικατάσταση από την εταιρεία και παράδοση του κατεστραμμένου προϊόντος σε courier ή εκπρόσωπο της εταιρείας ή με όποιον άλλο τρόπο αποφασίσει η εταιρεία πως επιθυμεί να το παραλάβει.

Σε περίπτωση που το προϊόν έχει πεταχτεί ή δεν υπάρχει καθαρό φωτογραφικό υλικό δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί αντικατάσταση.

Σε περίπτωση που το φωτογραφικό υλικό δεν είναι καθαρό ώστε να φαίνονται τα κατεστραμμένα προϊόντα τότε αλλαγή θα πραγματοποιήτε μόνο στα προϊόντα που φαίνονται καθαρά και σε κάθε περίπτωση θα τα παραδίδει στην εταιρεία εάν αυτό ζητηθεί κατά την αντικατάσταση του προϊόντος.

Στις περιπτώσεις τέτοιου είδους ισχύει το καθεστώς των 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του δέματος από εσάς και μέχρι την έγγραφη ενημέρωση μας στο email: info@megamall.gr.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση παραγγελίας δύναται να γίνει με τον εξής τρόπο:

Επικοινωνώντας με e-mail στο info@megamall.gr, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μέχρι και το στάδιο πριν την παράδοσή της στην Εταιρεία Ταχυμεταφορών ή την εκάστοτε Μεταφορική Εταιρεία.

Όροι Αποστολών

Η αποστολή της παραγγελίας σας πραγματοποιείται με βάση τις ημέρες που αναγράφονται στη περιγραφή των προϊόντων που έχετε παραγγείλει .

Η ΚΑΡΑΒΕΡΒΕΡΗ Α. ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε. δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην εκτέλεση (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε περιπτώσεις που δεν μπορούν να αποδοθούν σε υπαιτιότητα της ιδίας ή οφείλονται σε ανωτέρα βία και θα δικαιούται παράταση του χρόνου για την εκτέλεση. Ενδεικτικά παραδείγματα μπορεί να είναι απεργίες, τρομοκρατικές ενέργειες, πόλεμος, προβλήματα των προμηθευτών / μεταφοράς / παραγωγής, διακυμάνσεις των συναλλαγματικών ισοτιμιών, κυβερνητικές ή νομοθετικές πράξεις και φυσικές καταστροφές.

Οι Εταιρείες Ταχυμεταφορών και Μεταφορικές Εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε για τις παραδόσεις των προϊόντων καλύπτουν όλη την Ελλάδα.

Tο κόστος συσκευασίας και αποστολής για δέματα σε μη δυσπρόσιτες περιοχές έως βάρος 2 Kg είναι 3.98 €. Για δυσπρόσιτες περιοχές η παραλαβή γίνετε απο το κοντινότερο κατάστημα των μεταφορικών εταιρειών που συνεργαζόμαστε.

Αν η περιοχή σας χαρακτηρίζεται ως δυσπρόσιτη από την Εταιρεία Ταχυμεταφορών τότε θα επικοινωνήσουν μαζί σας για διευθέτηση του τρόπου και του τόπου παράδοσης.

Οι αποστολές των εμπορευμάτων που δεν διακινούνται με αυτοκίνητα της πωλήτριας εταιρείας, ταξιδεύουν με ευθύνη και κίνδυνο του αγοραστή και με πρακτορείο της επιλογής του ή της επιλογής της εταιρείας εάν ο πελάτης δεν μας υποδείξει μεταφορική εταιρεία συμβατή με τις μεταφορικές που συνεργάζεται η εταιρεία. Η παρούσα διαδικασία επιλογής μεταφορικής εταιρείας ισχύει μόνο για την αποστολή εμπορευμάτων με μεταφορική εταιρεία και όχι με εταιρείες ταχυμεταφορών. Η πωλήτρια εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη μετά την παράδοσή τους για αποστολή σε μεταφορέα. Τα έξοδα μεταφοράς των εμπορευμάτων βαρύνουν τον αγοραστή. Σε κάθε περίπτωση ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να μην καταβάλει το αντίτιμο στην συναλλαγή που υποδεικνύετε από την εταιρεία μας με βάση τον όγκο ή το βάρος των εμπορευμάτων, αλλά να καταβάλει αυτός στο δικό του μεταφορέα το συμφωνηθέν κόμιστρο.

Η ορθή παραλαβή των εμπορευμάτων επιβεβαιώνεται με την υπογραφή του αγοραστή στο συνοδευτικό έγγραφο μεταφοράς (Τιμολόγιο / Δελτίο Αποστολής / Φορτωτικής).

Επίσης, μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελίας σας απο το κατάστημα μας Εθν. Αντιστάσεως 104 – Ελευσίνα – Τ.Κ. 19200 – Τηλ: 210 55 44 995.

Καθυστέρηση παραγγελίας
Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα χιλιάδες προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.
Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα. Σε κάθε περίπτωση η καθυστέρηση δεν υπερβαίνει τις τριάντα ημέρες (30) από την σύναψη της σύμβασης.

Ενημερωτικά e-mail (newsletters)

1. Το site μας ανά τακτά χρονικά διαστήματα στέλνει ενημερωτικά email.

2. To site δεν ευθύνεται αν τα newsletter δεν παραδοθούν στον προορισμό τους, αν και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια με τους ISP’s (Internet Service providers) για την παράδοση

3. Τα newsletter μπορεί να καταλήξουν στο spam folder, οπότε παρακαλούμε να ελέγχετε τακτικά ότι δεν αποθηκεύονται εκεί

4. Βάλετε τη διεύθυνση αποστολής του site μας info@megamall.gr στη safe list σας

5. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά newletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της Καραβερβέρης Α. Και Σια ΟΕ, μπορείτε να μας ενημερώσετε χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας του site.

6. Το megamall.gr χρησιμοποιεί πάροχο (3rd party company) για την αναγνώριση (tracking) των παραληπτών των newsletter. Δεν παραδίδει σε 3ους πληροφορίες σχετικά με όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας

7. Η ενημέρωση από το megamall.gr, γίνεται μόνο αν εσείς το επιλέξετε και για όσο χρόνο επιθυμείτε. Αντίθετα, σε περίπτωση που έχετε κάνει κάποια παραγγελία στο www.megamall.gr, χρησιμοποιώντας το site μας, αποστέλλουμε αυτοματοποιημένα ενημερωτικά μηνύματα (email) σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας σας. Δεν υπάρχει τρόπος απενεργοποίησης αυτών των ενημερώσεων, η αποστολή των οποίων, αποτελεί προϋπόθεση για την σωστή εξέλιξη της παραγγελίας σας. Τα e-mail αυτά σας καλούμε να φροντίζετε να μπορούν να φτάσουν σε εσάς και να τα διατηρείτε καθ’ όλη την διάρκεια της συναλλαγής μας. Είναι υποχρέωση σας, σε περίπτωση που δεν λαμβάνετε τα σχετικά e-mail, σύμφωνα με τους γενικούς όρους που διέπουν τις συναλλαγές μας, να μας ενημερώνετε χωρίς καθυστέρηση.